| 번호 |
제목 |
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[카운터설명]관리자,근무자 및 버전확인 [3.5.1.3] |
※ 카운터설명 - 관리자,근무자 및 버전확인
1. 카운터 메인
멀티샾 카운터 실행 후 메인 화면의 주요 메뉴 및 기능을 소개합니다.
2. 관리자/ 근무자 및 버전
현재 관리자와 근무자의 상태 및 버전을 알려줍니다.
매장명 설정은 메뉴 [설정]->[매장 정보 설정]에서 가능합니다.
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[카운터설명]사용자정보창 / 입력창 [3.5.1.3] |
※ 카운터설명 - 사용자정보창 / 입력창
1. 사용자 정보창
선택한 손님의 사용하는 요금제, 시작시간, 사용시간 등 여러 가지 사용정보를 알 수 있습니다.
2. 입력창
PC사용을 위한 대기자 생성 하기위해 회원 이름 및 매장카드 번호를 입력하는 부분입니다.
예) 비회원 추가 : 입력창에 +1 를 누르고 숫자를 입력하면 비회원 1번 번호가 대기자창에 추가됩니다.
회원 추가 : 입력창에 $Multi 를 입력하면 Multi라는 아이디의 사용자가 대기자창에 추가됩니다.
동명이인 정산 : 입력창에 * 를 입력하면 동명이인 사용시 간편하게 정산을 할 수 있습니다.
회원이름 추가 : 입력창에 홍길동 을 입력하면 홍길동 이란 회원을 대기자창에 추가할 수 있습니다.
또한 "홍" 만 입력해도 홍씨성인 회원이 출력되어 선택할 수 있습니다.
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[카운터설명]도구모음 / 중간메뉴 [3.5.1.3] |
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[카운터설명]멀티박스 / 로그박스 [3.5.1.3] |
※ 카운터설명 - 멀티박스 / 로그박스
1. 멀티 박스
멀티박스를 사용하여 요금을 편리하게 넣을 수 있습니다.
2. 로그박스
도구모음의 로그박스를 눌러 실행할 수 있으며 클릭시 매장운영에 관련된 로그내역 - 요금정산,쿠폰판매,상품판매,자리이동 등을 한번에 볼 수 있습니다.
이 내역은 [로그분석] -> [로그박스내역] 에서도 확인할 수 있습니다.
로그박스를 눌렀을땐 로그박스 옆으로 메모로그도 동시에 나오는데 메모장 처럼 사용할 수 있습니다. (중요메모는 하단 저장버튼으로 저장.)
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[카운터설명]게임통계 / 정보창 [3.5.1.3] |
※ 카운터설명 - 게임통계 / 정보창
1. 게임통계
매장안에서 손님들이 사용하는 게임들의 순위를 기간/장르/시간별 로 조회할 수 있습니다.
게임통계 화면입니다.
상단의 검색기능으로 원하시는 기간대별로 검색이 가능하며 아래의 조건검색으로 PC번호,이름 ID로 검색도 가능합니다.
좌측 버튼으로 기간,장르,시간 별로 확인할 수 있으며 사용자게임에서 보시고자 하는 게임을 등록해 볼 수 있습니다.
우측상단의 그래프 버튼을 클릭하여 1위부터 10위까지 게임의 이용량 및 순위를 막대그래프로 확인할 수 있습니다.
2. 정보창
멀티샵 프로그램의 최신뉴스, 업데이트소식, 멀티클릭 공동구매 등 여러 가지 정보를 쉽게 접할 수 있습니다.
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대기자 / 정산 목록 [3.5.1.3] |
※ 대기자 / 정산 목록
1. 대기/정산 목록
- 대기자 목록
손님을 대기자에 등록시키고 비회원, 선불, 쿠폰요금제를 미리 설정하여 손님이 오실 때 바로 자리로 넣을 수 있습니다. 또한
선불 1시간 버튼을 눌러 손님에게 바로 선불을 넣을 수 있으며 회원등급에 따라 설정하신 요금제를 쉽게 판매 할 수 있습니다.
위의 내용처럼 색으로 요금제를 구분할 수 있습니다.
맨 밑은 후불요금입니다. 중간은 선불요금제입니다. 맨 위는 쿠폰요금입니다.
우측 상단의  버튼을 클릭하여 비회원 자동등록 혹은 매장카드 일괄등록으로 비회원 번호를 등록할 수 있습니다.
 버튼으로 대기자를 전체삭제하거나 한명씩 지정하여 삭제할 수 있습니다.
- 정산자 목록
최근에 정산(계산)된 내역을 보여줍니다. 만약 정산을 잘못 하였을 때 해당 내역을 선택하고 버튼(정산취소하기) 버튼을 클릭하면
다시 사용 중이던 자리로 돌아가게 됩니다.
(사용했던 자리를 다른 손님이 사용중이거나 "운영설정"의 "매출취소제한시간"이 초과하게 되면 사용 할 수 없습니다.)
정산 목록에 나오는 정산자 수는 "운영설정"의 "정산 목록 수"에서 조정이 가능 합니다.
위와 마찬가지로 노란색은 쿠폰요금 사용자를 말하며, 검은색은 후불요금, 빨간색은 선불요금을 사용하던 손님을 표시합니다.
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전체PC 사용정보 [3.5.1.3] |
※ 전체PC 사용정보 - 연결상태표시 / 사용중상태표시 / 사용요금정보
- PC부분
(1) 서버와 클라이언트 연결 상태 표시
(2) 손님이 사용하고 있는 화면 및 상태표시
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 : 후불상품
 : 메모
 : 서비스 시간
 : 이벤트 상품 (서비스 상품)
+게임 : 유료게임 사용중 |
* 이벤트 상품은 [설정]-> [이벤트 설정]에서 설정할 수 있습니다
(3) 손님이 사용중인 요금 정보
요금제는 크게 후불,선불,쿠폰요금제가 있습니다.
각 요금제의 특성은
후불요금제 : 손님이 일정시간을 사용하고 지불할 때.
선불요금제 : 손님이 일정시간을 사용하려고 미리 지불하시고 사용할 때.
쿠폰요금제 : 회원이 일정시간을 사용하고 남은시간을 저장하여 사용할 때.
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도움말 [3.5.1.3] |
※ 도움말
카운터 메뉴에서 [도움말]을 눌러주시면 도움말 메뉴를 확인 할 수 있습니다.
- 도움말 세부 메뉴 안내
ㄱ.고객지원 - 고객센터 홈페이지주소,전화번호,운영시간등 안내창을 볼 수 있습니다.
ㄴ.1:1 온라인 상담 요청 - 채팅창을 띄워 1:1 채팅같은 상담이 가능합니다.
ㄷ.온라인 전화예약상담 요청 - 홈페이지의 예약상담요청게시판으로 자동 이동되며
원하시는시간대의 연락을 받으실 수 있습니다.
ㄹ.멀티샾 업그레이드 파일 다운로드 - 가장 최신버전의 업데이트 파일을 PC로 다운로드 합니다.
ㅁ.도움말 - 멀티샾 매뉴얼을 볼 수 있습니다.
ㅂ.제품정보 - 버전등을 확인할 수 있습니다.
ㅅ.현금영수증 - 현금영수증 가맹 등록을 합니다.
ㅇ.멀티샾 홈 - 홈페이지로 이동합니다. http://www.multiclick.co.kr
ㅈ.원격지원요청 - 매장 카운터의 아이피가 나오며 고객센터에서 원격작업을 들어갈 수 있게 해줍니다.
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