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제목 |
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[클라이언트] 상품주문 메뉴판 |
[클라이언트] 상품주문 메뉴판
- 손님PC에서 상품을 주문하는 메뉴판이 전면 리뉴얼되었습니다.
- 좌측에서 상품을 확인하고, 우측에서 주문내역을 확인할 수 있습니다.
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1. 주문내역 확인
- 메뉴판 우측 '주문내역 보기'를 클릭하면, 현재 주문내역을 확인할 수 있습니다.
- 주문이 완료되면, '주문완료' 상태로 변경되며, 주문단위의 진행상황을 확인할 수 있습니다.
- 매장 설정에 따라서 손님이 직접 '주문완료' 상태에서 주문을 변경하거나 취소할 수 있으며, 해당 건은 신규 주문으로 접수됩니다.
- 카운터에서 '준비중'을 클릭한 경우, 손님PC에도 '준비중' 상태로 변경되며, 손님은 주문을 변경하거나 취소할 수 없습니다.
 
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[상품판매] 상품판매 팝업 |
[상품판매] 상품판매 팝업
- 매장관리 화면에서 상품판매(F7)를 하시거나,
알림센터에서 판매하기 클릭시 상품판매 팝업창이 출력됩니다.
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① 상품 검색
- 상품을 더블클릭하시거나, 'SPACE'키를 누르시면, 하단 ②번 영역으로 상품이 선택됩니다.
TIP ! 초성 검색으로 상품을 편하게 검색해보세요. ex. 칸초 : ㅋㅊ
②③ 선택된 상품 확인
- 선택된 상품을 확인하고, 수량 변경 혹은 삭제할 수 있습니다.
- 선택된 상품 개수와 합계가격을 확인해주세요.
④ 결제방법 설정
- 매장에서 설정하신 결제수단의 버튼이 출력됩니다.
- 결제방법과 수단을 선택하신 후 '판매' 버튼을 클릭해주세요.
- 카드 결제의 경우, 자동으로 단말기 결제 화면이 출력됩니다.
* 이미 주문 완료된 건은, 카운터에서 상품을 변경할 수 없습니다.
결제 수단만 카운터에서 변경할 수 있으며, 변경 이력은 로그박스에서 확인하실 수 있습니다.
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[알림센터] 공지사항/업데이트, 재고알림 |
[알림센터] 공지사항/업데이트, 재고알림
- 게토에서 전하는 공지사항과 업데이트 소식을 알림센터에서 확인하실 수 있습니다.
- 상품관리 페이지 내에서 보던 상품입고 필요목록을 알림센터에서 재고알림 받으실 수 있습니다.
1. 공지사항/업데이트
- 게토 홈페이지에 등록된 공지사항과 업데이트 게시글이 보여집니다.
- 클릭시 게토 홈페이지 해당 게시글로 이동합니다.
TIP ! 게토 홈페이지에 새로운 공지사항 및 업데이트가 있을 경우, 숫자가 카운트됩니다.
앞으로 중요한 서비스를 놓치지 마세요.
2. 재고알림
- 현재 재고가 6개 이하일 경우, 자동으로 재고소진 알림 리스트에 카운트 됩니다.
- 평균 판매개수를 기준으로 소진 예상일을 알려드립니다.
- 소진되기 전에 재고관리하실 수 있도록 확인해주세요.
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[알림센터] 상품주문내역 알림 |
[알림센터] 상품주문내역 알림
- 상품 : 여러 손님의 주문을 한눈에 볼 수 있습니다.
- 공지 : 게토에서 전하는 공지사항/업데이트를 확인할 수 있습니다.
- 재고 : 재고 소진 예상 상품을 확인할 수 있습니다.
TIP ! 화면 우측 알림센터에서 운영에 중요한 내용을 항상 확인하세요.
1. 상단 버튼
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(순서대로)
- 판매현황 팝업이 오픈됩니다.
- ' ? ' 도움말이 열립니다.
- 알림센터를 새로고침합니다.
- 화면을 FULL사이즈로 확대합니다.
- < > 화살표로 알림센터를 열고 닫을 수 있습니다.
TIP ! 화면 확대 후 최상단의 청회색 바를 클릭하면 화면을 자유롭게 이동할 수 있습니다.
듀얼모니터 사용 매장의 경우, 화면을 확대하고 이동해보세요.
2. 주문현황
- 손님PC의 모든 주문이 노출됩니다.
- 카운터에서 조리상품이 포함된 상품 주문이 노출됩니다.
- 신규 주문이 들어오는 경우, 우측 상품 탭이 노란색으로 깜빡입니다.
- 신규 주문은 'NEW' 표기가 생성됩니다.
- 주문시간 정렬값대로 주문순서가 변경됩니다. (시간 오름차순or내림차순)
TIP ! 신규주문이 들어올때 알림 팝업이 뜨도록 설정하시면, 멀리서도 추가주문을 확인할 수 있습니다.
설정방법 : 운영 설정 > 카운터 설정 > 상품주문 알림 사용
※ '카운터'에서 '일반상품'을 판매하는 경우, 즉시 전달+결제처리되는 것으로 보고 알림센터에는 노출되지 않습니다.
3. 주문 확인 방법
1) 손님PC 번호 : 손님PC 번호가 출력됩니다.
* 자리변경을 하는 손님의 경우, 자동으로 PC번호가 갱신됩니다.
2) 주문상품 : 주문상품명이 나열됩니다.
- 1개의 상품을 2개 주문하는 경우, ( ) 안에 갯수가 출력됩니다. ex. 농심 꿀꽈배기(2)
- 상품명이 길 경우, 마우스 오버하시면 툴팁으로 전체 주문상품을 볼 수 있습니다.
3) 상품요청사항 : 고객이 요청사항을 적었을 경우, 출력됩니다.
4) '프린트' 버튼을 선택하면, 전표를 인쇄할 수 있습니다.
5) 주문시간 : 주문시간을 확인할 수 있습니다.
① 카드 결제 (선불)
- 카드로 주문한 건은, 주문금액 우측에 '카드' 출력됩니다.
② 현금 결제 (선불)
- 현금 결제를 요청한 손님이 거스름돈을 입력한 경우, 주문금액 우측에 '현금/거스름돈'이 출력됩니다.
③ 쿠폰 결제 (선불)
- 쿠폰으로 상품을 주문한 건은 주문금액만큼 '분'이 출력되며, 자동으로 '결제완료'처리됩니다.
* 취소가 필요할 경우 사용시간을 제외하고 환불처리할 수 있습니다.
④ 후불 주문
- 후불로 주문한 주문건은 주문금액 우측에 '후불'로 표기됩니다.
- 후불 주문은 전달완료시 알림센터 리스트에서 사라지고, 판매현황 메뉴에 저장됩니다.
⑤ 결제 완료
- 결제가 완료된 경우 금액 옆에 자동으로 '결제완료'로 표기됩니다.
4. 주문 처리 방법
① 준비중
- 상품 준비가 시작되면, '준비중' 버튼을 클릭해주세요.
- '준비중' 버튼을 선택하면, 손님 PC에서는 주문을 취소할 수 없습니다.
* 카운터 설정 > 상품 판매 영수증을 체크하시면, '준비중' 선택시 전표가 자동 인쇄됩니다.
TIP ! 조리상품의 경우, 준비중 버튼을 클릭하시면 편리합니다.
TIP ! 매장 운영 방식에 따라, '준비중'을 선택하지 않고 바로 판매하실 수도 있습니다.
② 전달완료 > 판매하기
- 상품을 손님에게 전달한 경우에는 '전달완료' 버튼을 클릭해주세요.
- '전달완료' 버튼 클릭시 자동으로 '③판매하기 팝업'이 열립니다.
TIP ! 상품 전달과 상품 결제를 동시에 진행하는 매장은 '전달완료' 기능이 편리합니다.
③ 판매하기
- 상품을 손님에게 전달하기 전 먼저 판매가 이루어지는 경우에는 '판매하기' 버튼을 클릭해주세요.
- 판매하기 클릭시 판매하기 팝업이 열리며, 최종적으로 결제내용과 결제수단을 확인 후 판매할 수 있습니다.
- 이후 상품 전달이 완료되었을 때, '전달완료' 버튼을 클릭해주세요.
TIP ! 상품 결제 후 상품 전달을 하는 매장은 '판매하기'기능이 편리합니다.
④ 판매취소
- 손님이 취소를 원하거나, 카운터 사정상 판매할 수 없는 경우 '판매취소'를 클릭해주세요.
* 판매취소는 권한을 가진 근무자만 가능합니다.
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[대여물품 관리] 대여물품 목록 / 히스토리 |
[대여물품관리] 대여물품 목록 / 히스토리
- 대여물품을 등록하고 재고관리할 수 있습니다.
- 헤드셋, 무릎담요 등 카운터에서 무료대여물품을 제공할 때 쓸 수 있습니다.
- 물품은 카운터에서만 제공할 수 있습니다. (기존과 동일)
- 물품 관리순서대로 버튼이 적용되어 있습니다.
1. 물품 분류 관리
- 물품을 등록하시기 전에, 분류를 등록해주세요.
- 물품명은 8자까지 입력할 수 있습니다.
- '사용안함' 선택시 카운터 대여물품 팝업 목록에서 제외됩니다.
- '삭제' 선택시 해당 분류에 등록된 모든 물품이 함께 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
- 드래그를 통해 출력 순서를 조정할 수 있습니다.
2. 물품 등록
- 물품 분류와 물품명을 입력해주세요.
3. 입고/실사개수 입력
- 입고/실사개수 입력시 자동으로 득실개수 합계가 계산됩니다.
- 입고개수 입력시 실사개수를 입력할 수 없습니다.
- 실사개수 입력시 입고개수를 입력할 수 없습니다.
※ 각 물품의 입고/실사개수를 입력하신 후 반드시 저장 버튼을 클릭해주세요.
4. 히스토리
- 대여물품 페이지에 입력된 내용은 자동으로 물품 히스토리 페이지에 기록됩니다.
- 변경 전/후 개수를 확인할 수 있습니다.
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[메뉴판 관리] 공지사항 관리 |
[메뉴판 관리] 공지사항 관리
- 내용과 컬러, 노출여부를 입력해주세요.
- 드래그를 통해 공지사항 출력 순서를 변경할 수 있습니다.
- 공지사항은 메뉴판 상단에 최대 5개까지 노출되며, 자동으로 1개씩 롤링됩니다.
- '행 추가' 버튼을 통해 5개 이상 내용을 등록하고, 노출여부 설정으로 관리할 수 있습니다.
- 공지사항 사용여부는 '메뉴판관리 > 프로모션 설정'에서 변경하실 수 있습니다.
① 글자 색상 설정
- 메뉴판 디자인에 가장 어울리는 디폴트 컬러 ■ 를 지정해두었습니다.
- color 설정을 통해 공지사항 별로 다른 글자 색상을 설정할 수 있습니다.
※ 공지사항 등록 후 반드시 저장 버튼을 클릭해주세요.
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[메뉴판 관리] 프로모션 상품 순서 설정 |
[메뉴판 관리] 프로모션 상품 순서 설정
- 프로모션 상품(할인,추천,신규상품)으로 설정된 상품만 보여집니다.
- 이미지를 드래그해서 원하는 위치에 두시면 순서를 변경할 수 있습니다.
- 설정된 순서대로 각 상품이 속해있는 카테고리의 상단에 노출됩니다.
※ 순서를 변경하신 후 반드시 팝업 하단의 저장 버튼을 클릭해주세요.
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[메뉴판관리] 주문환경 설정 |
※ 기존 운영설정 > 손님자리 설정에 있던 상품 주문 설정들이 메뉴판 설정으로 이동되었습니다.
[메뉴판관리] 주문환경 설정
- 각 항목에 체크박스를 체크하시면, 해당 기능은 사용 설정됩니다.
- 특히 신규로 도입된 설정값은 안내문구를 잘 읽고 적용해주시기 바랍니다.
1. 노출/활성 설정
① 손님 PC에서 상품주문 가능
- 손님 PC에서 상품주문 가능이 반드시 체크되어야, 손님 PC에서 메뉴판을 사용할 수 있습니다.
- 손님 PC에서 상품주문 가능이 체크되지 않은 경우, 다른 설정값이 체크되었더라도 반영되지 않습니다.
2. 결제 설정
① 손님 PC 상품 결제수단 설정 (신규)
- 손님이 상품 구매시 결제할 수 있는 수단을 선택해주세요.
- 현금, 카드, 쿠폰 모두 사용하실 수도 있습니다.
② 최소주문금액 설정 (신규)
- 설정하신 금액 이하로는 손님이 상품을 주문할 수 없습니다.
TIP ! 일정금액 이상의 주문만 받고싶으신 경우, 사용해보세요.
③ 자리에서 결제 설정 (신규)
- 휴대용 결제 단말기를 사용중인 매장에서는 '자리에서 결제'옵션을 사용하시면
상품 결제창에서 '자리에서 결제' 버튼이 생성됩니다.
- '자리에서 결제'로 결제된 상품은 '판매현황 > 건 단위' 메뉴의 결제수단이 '신용카드 간편결제'로 구분되어 저장됩니다.
3. 변경/취소 설정
① 손님PC 주문변경/취소 기능 (신규)
- 손님 PC에서 주문한 후 카운터에서 주문확인을 하지 않은 경우, 손님이 직접 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이때, 변경된 주문은 신규 주문으로 접수됩니다.
- 주문확인을 하지 않은 경우는 '알림센터'에서 '준비중'을 선택하지 않은 상태입니다.
4. 쿠폰 결제 설정
① 상품주문이 가능한 손님 PC의 최소 쿠폰 시간
- 쿠폰 결제 사용 매장에서는 손님 PC에 설정한 시간 이상의 쿠폰이 남았을 경우에만, 상품 주문이 가능하도록 설정할 수 있습니다.
- 디폴트값은 '30'분으로 설정되어 있습니다.
- 설정하지 않더라도 손님 PC의 쿠폰 시간이 10분 이하 남아있는 경우, 손님은 쿠폰으로 상품을 주문할 수 없습니다.
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[메뉴판관리] 프로모션 설정 |
[메뉴판관리] 프로모션 설정
- 손님PC 메뉴판의 프로모션 상품 설정, 공지사항 설정, 상품 정렬 순서 설정을 관리할 수 있습니다.
- '사용'을 선택하실 경우, 아이콘이 자동 생성됩니다.
- '사용안함'을 선택하실 경우, 할인가가 등록됐거나 메뉴판에서 체크되어 있더라도 아이콘은 생성되지 않습니다.
1. 프로모션 상품 설정
- 상품등록시 프로모션 가격이 입력된 상품에 SALE 아이콘을 노출할 수 있습니다.
- 메뉴판꾸미기에서 추천상품, 신규상품으로 설정된 상품에 BEST, NEW 아이콘을 노출할 수 있습니다.
- 디폴트값은 '사용'으로 설정되어 있습니다.
- 프로모션으로 등록된 상품은 '메뉴판 관리 > 프로모션상품 순서설정' 팝업에서 순서를 변경할 수 있습니다.
2. 공지사항 설정
- 공지사항 '사용' 설정을 하시면, 메뉴판 상단에 공지사항이 노출됩니다.
- 공지사항은 '메뉴판 관리 > 공지사항 관리' 메뉴에서 등록할 수 있습니다.
TIP ! 신규상품 홍보, 결제 유의사항 안내 등 메뉴판 공지사항으로 안내해보세요.
- '사용'을 선택하실 경우, 손님PC 메뉴판 상단에 공지사항을 노출할 수 있습니다.
3. 순서 설정
- '가나다순'을 선택하실 경우, 손님PC 메뉴판에서 가나다순으로 출력됩니다.
- '판매량순'을 선택하실 경우, 직전 한달 기준 카테고리별로 가장 많은 개수가 팔린 상품 순서대로 출력됩니다.
- 디폴트값은 '가나다순'으로 설정되어 있습니다.
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[메뉴판관리] 메뉴판 꾸미기 |
[메뉴판 관리] 메뉴판 꾸미기
- 손님 PC에서 보여지는 메뉴판과 동일한 화면으로 편리하게 관리할 수 있습니다.
- 상품등록에서 노출 설정을 체크한 상품만 출력됩니다.
- 등록하신 상품분류가 탭 순서대로 출력됩니다. 분류가 많을 경우, < > 버튼으로 이동할 수 있습니다.
- 상단의 공지사항은 '메뉴판관리 > 공지사항 관리' 메뉴에서 등록하실 경우 자동 롤링됩니다.
- 카운터 노출상품은 별도의 표기가 없으며, 무인기(M)와 손님PC(P)에서 함께 판매하시는 경우 아이콘으로 확인할 수 있습니다.
1. 프로모션 상품 설정하기
- 할인상품, 신규상품, 추천상품 아이콘 사용을 설정하시고, 상품을 선택하시면 상품을 홍보할 수 있습니다.
- 프로모션 가격이 입력된 상품은 자동으로 낱개 판매가격에 취소선이 생기고, 프로모션 가격이 출력됩니다.
- 카운터 판매 상품은 모두 출력되며, 우측하단의 M은 무인기, P는 손님PC에서 판매되고 있는 상품입니다.
① 할인상품
- 상품등록시 프로모션 가격이 입력되어 있는 상품만 '할인상품'으로 관리할 수 있습니다.
- '메뉴판관리 > 프로모션 설정' 메뉴에서 할인상품 '사용' 선택시 SALE 아이콘이 출력됩니다.
- 디폴트 값은 '사용'으로 설정되어 있습니다.
② 추천상품, 신규상품
- 상품 이미지에서 마우스 오른쪽 클릭으로 '추천상품'과 '신규상품'을 설정할 수 있습니다.
- '추천상품', '신규상품'으로 설정하시면, 각각 'BEST', 'NEW' 아이콘이 출력됩니다.
- '추천상품', '신규상품' 은 중복 선택이 가능합니다.
- '메뉴판관리 > 프로모션 설정' 메뉴에서 추천상품, 신규상품 '사용' 선택시 손님PC에 노출됩니다.
- 디폴트 값은 '사용'으로 설정되어 있습니다.
※ 설정된 프로모션 상품은 자동으로 메뉴판 리스트의 최상단으로 이동되며, '프로모션 상품 순서 설정' 팝업에서 출력 순서를 변경할 수 있습니다.
2. 상품설명 확인하기
- 해당상품 마우스오버시 상품등록시 입력된 상품설명을 확인할 수 있습니다.
3. 일시품절 확인하기
- 재고가 없는 상품은 손님PC와 동일하게 메뉴판 관리에서도 자동으로 일시품절로 표기됩니다.
TIP ! 각 상품의 재고관리를 ON으로 설정하시어, 자동으로 일시품절 기능을 사용해보세요.
※ 메뉴판 설정을 완료하신 후 반드시 우측 하단의 저장 버튼을 클릭해주세요.
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